Aquí vamos a poder validar información valiosa para tu interés:
Si quieres mandar un comentario de este tema, anda al final del la pagina y donde dice registrare has click y escríbenos para que nos cuentes que tal te pareció o tus sugerencias
El objetivo de las encuestas es poder saber si los usuarios están interesados por algún modelo en especifico y lo importante si presenta algún problema el modelo del vehículo comprado.
Aquí en la web hay una tema que se trata problemas de los vehículos detectados:
Estas encuestas están realizaras por Facebook y es a nivel nacional como internacional.
Si quieres profundizar mas sobre cada encuestas, te invito a que entres a las diferentes redes sociales que están publicadas en la WEB de CheryTeamEcuador
Nota: la votación se mantendrá vigente y podrá sufrir cambios de votos, cada semana se validara si existe algún cambio para modificarle en la WEB y APP
NOTA: Si quieres participar en la encuesta solo ingresa en el link que esta debajo de cada encuesta y te diseccionara al facebook oficial del grupo para que puedas señalar tu opción.
Encuesta del mejor vehículo en relación diseño y tecnología
Se consulto preferencias de modelos de vehículos con la siguiente respuesta
Resultado:
Los 3 mejores vehículos con demanda son:
1 lugar: Tiggo 2 con 22 votos
2 Lugar: Tiggo 7 con 7 votos
3 Lugar Tiggo 4 con 4 votos
Tiggo 2 con 22 votos
Tiggo 3 con 6 votos
Tiggo 4 con 7 votos
Tiggo 5 con 5 votos
Tiggo 7 con 16 votos
Tiggo FL con 3 votos
Chery QQ con 2 votos
Arrizo con 0 votos
Practivan Karry con 0 votos
Link para que realices la encuesta Facebook:
Encuesta problema ruido cauchos vidrios T2
Se consulto del problema del caucho que se tiene con el modelo del vehículo Tiggo 2 con lo siguiente:
Resultado:
Como se puede verificar los vehículos que tienen este problemas de ventanas es el 2019 Luxury, ademas se reporta uno que otro en 2019 Sport//Confort y 2020 Sport//Confort
Nota: Lo vehículos 2020 tienen el control de estabilidad y aros rin 17
Año del vehículo 2019 Luxury: 15
Año del vehículo 2019 Sport//Confort: 1
Año del vehículo 2020 Luxury: 0
Año del vehículo 2020 Sport//Confort: 1
Otros años Luxury :0
Otros años Sport//Confort: 0
Ningún problema 2019 Luxury: 0
Ningún problema 2019 Sport//Confort: 2
Ningún problema 2020 Luxury: 1
Ningún problema 2020 Sport//Confort: 0
Ningún problema otro año Luxury: 0
Ningún problema otro año Sport//Confort: 4
Link para que realices la encuesta Facebook:
Encuesta, has tenido el problema ruido amortiguador delantero, sonido lata con lata al caer en un bache, con el modelo del vehículo Tiggo 2
Se consulto del problema del ruido al que hace al caer en un bache el tren delantero del T2:
Resultado:
Como se puede verificar los vehículos que tienen este problemas es el 2019 Luxury, ademas se reporta uno que otro en 2019 Sport//Confort y 2020 Luxury
Nota: Lo vehículos 2020 tienen el control de estabilidad y aros rin 17
Año del vehículo 2019 Luxury: 10
Año del vehículo 2019 Sport//Confort: 4
Año del vehículo 2020 Luxury: 3
Año del vehículo 2020 Sport//Confort: 0
Otros años Luxury :0
Otros años Sport//Confort: 0
Ningún problema 2019 Luxury: 1
Ningún problema 2019 Sport//Confort: 0
Ningún problema 2020 Luxury: 0
Ningún problema 2020 Sport//Confort: 0
Ningún problema otro año Luxury: 0
Ningún problema otro año Sport//Confort: 0
Link para que realices la encuesta Facebook:
Encuesta, Te gustaría estar presente en tu mantenimiento de tu vehículo Chery y poder observar que le cambian o realizan en los talleres Chery Oficiales.
Se consulto del problema del ruido al que hace al caer en un bache el tren delantero del T2:
Resultado:
Como se puede verificar se tiene un 35 votos en que los usuarios desean estar presentes en los mantenimientos, otros 3 dejarían a otras personas
Nota: Ojala esto vean los talleres de la marca y adecuen el espacio para que el cliente pueda estar presente y así tengan mas clientela y confianza del trabajo realizado.
Si me gustaría estar presente: 35
No me gustaría estar presente: 0
Perdida de tiempo estar hay: 0
Dejaría a otra persona o familiar que este hay: 3
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Encuesta, has tenido el problema ruido de caucho seco rozando al girar el volante por lapsos, con el modelo del vehículo Tiggo 2
Resultado:
Como se puede verificar se tiene un 11 votos que han tenido este problema en diferentes modelos
Año del vehículo 2020 Sport//Confort: 1
Año del vehículo 2019 Luxury: 4
Año del vehículo 2019 Sport//Confort: 5
Otros años Sport//Confort: 1
Ningún problema 2019 Luxury: 2
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Encuesta, donde realizas los mantenimientos de tu vehículo Chery
Resultado:
Como se puede verificar se tiene un 13 votos que hacen el mantenimiento en la casa pero con dudas de si cumplen con los cambios de repuestos o chequeos, es aquí la importancia de poder observar a que mismo le hacen
En la casa de la marca Chery, pero con dudas si le hacen lo que se detalla en cada mantenimiento: 13
En un taller privado sin repuestos de la casa Chery: 4
En un taller privado con repuestos comprados en la casa Chery: 7
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Encuesta, crees que son demasiados caros los mantenimientos de tu vehículo Chery en la casa
Resultado:
Como se puede verificar se tiene un 27 votos que confirman que si son caros los mantenimientos, esto deberían tomar a consideración para llamar a mas clientes que realicen los mantenimientos en la casa.
Si, xq son sabidos y te quieren sacar mas plata en la pos venta: 18
Si, por el costo de la mano de obra :1
Si, por el costo de mano de obra y repuestos: 8
No, está dentro del parámetros de cobro que un taller externo: 2
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Encuesta, crees que los mantenimientos de tu vehículo Chery en la casa debe realizarse cada que tiempo
Resultado:
Como se puede verificar se tiene un 31 votos que menciona que el cambio debe de hacerse cada 10.000 ya que realmente por el camio de aceite y considerando que es sintético puede durar tranquilamente los 10.000 , entre otras cosas
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Encuesta, has tenido el problema con el radiador del AC que se daña o se revienta, con el modelo del vehículo Tiggo 2
Resultado:
Como se puede verificar se tiene solo 1 reporte del problema, los demás hasta ahora sin inconvenientes, esto es un caso puntual que tendrá que ser analizado en talleres
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Encuesta, has tenido el problema con el electroventilador del radiador que deja de funcionar, con el modelo del vehículo Tiggo 2
Resultado:
Como se puede verificar se tiene solo 1 reporte del problema, los demás hasta ahora sin inconvenientes, esto es un caso puntual que tendrá que ser analizado en talleres
Link para que realices la encuesta
Encuesta, crees que si tienes algún problema de garantía del vehículo y que talleres de la casa te dice que tienes que dejarlo mas 2 dos días, ellos tienen que darte un vehículo sustituto eso días que tomen solucionar el problema ?
Resultado:
Como se puede verificar se tiene 26 votos a que realmente talleres tiene que ayudarte con un vehículo sustituto, así no causar malestar al usuario, ojala que algún taller de la marca analice esto y otorgue mas beneficios a los usuarios
Link para que realices la encuesta
Encuesta, crees que los mantenimientos de tu vehículo Chery en la casa no tienen que pasar más de 1 día
Resultado:
Como se puede verificar se tiene 11 votos que desean que sea entregado ese mismo día y 3 al día siguiente, esto por mayoría prefiere que se le entregue los mas pronto posible, esto talleres de la casa tiene que analizar y como es por cita ayudar con el mantenimiento lo mas pronto posible para no incomodar al usuario.
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Encuesta, crees que el servicio de posventa te da un seguimiento optimo después que adquieres tu vehículo.
Resultado:
Como se puede verificar se tiene 22 votos que nunca se contactaron, 5 que solo llamaron 1 sola vez y 3 que si llamaron para saber su satisfacción, esto preocupa ya que son mas usuarios que reportan que pos venta les vale lo que pase después de la compra del vehículo y eso esta mal ya que para un cliente que siente respaldo de la marca siempre tienen que esta preguntando como sigue , y así a futuro el cliente continué o adquiera otro vehículo.
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Contactos:
Si tienes dudas o preguntas, ingresar al WhatsApp del grupo para ayudarte
Ingresa al WhatsApp del grupo en la imagen:
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